Estamos en Busqueda de Un Técnico de Soporte IT

Misión del cargo

Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a los usuarios de la organización, asegurando la operatividad de los equipos informáticos, redes y sistemas, en cumplimiento con los estándares y políticas tecnológicas establecidas, con el fin de contribuir a la continuidad operativa y productividad del negocio.

Formación

Formación técnica o universitaria en Ingeniería en Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.

Conocimientos

•Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico, help desk o mesa de ayuda. •Conocimientos básicos/intermedios en redes (LAN/Wi-Fi), cableado estructurado y protocolos TCP/IP. •Conocimiento en Microsoft 365, Active Directory y herramientas colaborativas (Outlook, Teams, SharePoint). •Capacidad para instalación y configuración de hardware, software, periféricos e impresoras. •Deseable experiencia en empresas de logística, agencias navieras o entornos operativos distribuidos. •Manejo básico del idioma inglés (lectura técnica y soporte con proveedores internacionales). •Disponibilidad para trabajar fuera de horario en casos críticos y en fines de semana puntuales, así como capacidad para desplazarse entre oficinas o agencias según se requiera.